開唔開,取決於警告信號係喺辦公時間內定辦公時間外發出。根據入境事務處「聯絡我們」頁面中有關熱帶氣旋警告訊號及暴雨警告訊號發出時的特別安排(截至 2026 年 5 月官方頁面),若八號(或以上)熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號是在辦公時間內發出,各辦事處會照常提供服務;就八號或以上信號而言,服務更會一直維持到辦事處內所有到訪者均已獲提供服務為止;政府公布「極端情況」時,辦事處在公布生效期間會繼續暫停服務。換句話說,學生簽申請人如果已經身在辦事處,或者訊號是在辦公時間內才掛出,通常唔使急住改期——部門唔會即刻趕人走。

訊號喺辦公時間內發出,我仲未到,會唔會白行一趟?

唔會即刻停,但要視乎你幾時到。官方安排分兩個方向:

假設某申請人預約咗上午時段遞交學生簽文件,出門時天文台仍未改發八號,去到場先掛八號:按上述安排,辦事處會繼續處理場內人士;但如果你仲未出門,就要自己衡量交通與安全,因為部門並未承諾會等你抵達。呢段內容只係對官方公布規則的一般說明,唔構成針對個別個案嘅專業意見,實際安排請以官方最新公布為準。

訊號喺辦公時間外發出,幾時先恢復服務?

呢個情況先至係真正要改期嘅時候。安排如下:

訊號何時發出 辦事處是否服務 之後點安排
辦公時間內 八號或以上:照常服務至在場人士全部辦妥;「極端情況」公布生效期間則繼續暫停服務 八號或以上不需要即時改期
辦公時間外 暫停服務 取消後 2 小時內恢復;若在辦公時間結束前 2 小時內取消,當日不再服務

點解「辦公時間結束前 2 小時內取消」都唔開?

因為恢復服務本身要預留約 2 小時。如果信號除下時,距離辦事處收工已經唔夠 2 小時,部門就唔會再開門,申請人要改去下一個辦公日。

要判斷自己屬邊種情況,先要知道該辦事處嘅收工時間。以入境事務處總部查詢及聯絡組為例,辦公時間為星期一至五上午八時四十五分至下午四時三十分,星期六上午九時至十一時三十分,星期日及公眾假期休息;其他辦事處的地址及辦公時間以官方公布為準。假設某申請人預約咗星期六嘅時段,而八號信號喺上午十時先取消,距離十一時三十分收工只剩一個幾小時,按上述規則當日便不會再提供服務。

恢復服務撞正中午休息,幾點先開?

如果預期恢復服務的時間,正好落在入境事務處分區辦事處、人事登記辦事處和出生、死亡及婚姻登記處(如適用)的中午休息時段,有關服務會順延至下午 2 時恢復。換言之,唔好喺中午前後撲去等開門,下午 2 時先係實際恢復時間。

颱風後的「極端情況」同八號風球有冇分別?

在服務安排上,兩者在「生效期間暫停服務、取消後 2 小時內恢復」的原則上一致;但八號(或以上)信號在辦公時間內發出時,辦事處會照常提供服務直至在場人士辦妥,而「極端情況」公布生效期間辦事處會繼續暫停服務。政府在超強颱風後發出「極端情況」公布時,相關辦事處在公布生效期間會繼續暫停服務;取消後同樣按「2 小時內恢復」及「辦公時間結束前 2 小時內取消則當日不服務」的原則處理。學生簽申請人可以理解為:「極端情況」公布生效期間辦事處一律暫停服務,取消後則按與八號或以上信號相同的「2 小時內恢復」規則處理。

出發前可以按咩順序check 一次?

  1. 先看當刻有冇八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號或「極端情況」公布。
  2. 再看該訊號係喺辦公時間內定辦公時間外發出。
  3. 辦公時間外發出,就查訊號取消時間,並對比該辦事處嘅收工時間。
  4. 取消時間距離收工唔夠 2 小時,就當作當日唔會服務,改去下一個辦公日。
  5. 出發前留意官方透過電台及電視台宣布的最新服務安排。

常見問題

我約咗交學生簽文件,先掛八號,應該照去定改期?

如果八號信號是在辦公時間內發出,辦事處會照常服務,並會處理到在場人士全部辦妥。已在途中或已到場的人可以繼續;未出門的人則要自行衡量交通與安全,部門並未承諾會等你抵達。

訊號喺辦公時間外發出,我個預約係咪即時作廢?

官方安排是警告信號生效期間暫停服務,恢復後重新提供服務。是否等於原預約失效,官方頁面未有說明一般預約的處理方式,實際安排以官方最新公布為準。

八號風球喺早上除落,幾點先會恢復服務?

一般在信號取消後 2 小時內恢復正常服務。但若預期恢復時間落在分區辦事處、人事登記辦事處或出生、死亡及婚姻登記處的中午休息時段,服務會順延至下午 2 時。

黑色暴雨同八號風球嘅安排有咩唔同?

辦公時間外發出時,兩者同樣令辦事處暫停服務,黑色暴雨取消後按八號信號取消後的安排恢復。辦公時間內發出時,兩者同樣照常服務,但官方僅就八號(或以上)信號寫明「直至辦事處內所有到訪者均已獲提供服務」;「極端情況」公布生效期間,辦事處會繼續暫停服務。

星期六、星期日同公眾假期會唔會因為打風而加開?

以入境事務處總部查詢及聯絡組為例,官方公布的辦公時間中星期日及公眾假期休息,星期六只服務上午九時至十一時三十分;其他辦事處的辦公時間以官方公布為準。惡劣天氣安排只處理暫停與恢復,不會把休息日變成辦公日。

「極端情況」係咩,點解要額外講?

「極端情況」是政府在超強颱風後作出的公布,生效期間相關辦事處繼續暫停服務,取消後按與八號或以上信號相同的安排恢復。不同之處是八號或以上信號在辦公時間內發出時辦事處仍會照常服務,而「極端情況」公布生效期間一律暫停服務。

參考資料

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